На сегодня основная борьба провайдеров Интернет и других телекоммуникационных услуг разворачивается не только на фоне таких показателей, как скорость и качество подключения, но и период инсталляции, безопасность передаваемых данных, качество обслуживания.
Интернет стремительными темпами входит в нашу жизнь, тенденции динамичного роста рынка не обходят и Казахстан. Сегодня уже никого не удивишь высокоскоростным бесперебойным доступом в Интернет, равно как и интегрированными с доступом в Интернет услугами - телефонией, организацией безопасных корпоративных сетей для малого и среднего бизнеса и многим другим. На сегодня основная борьба провайдеров Интернет и других телекоммуникационных услуг разворачивается не только на фоне таких показателей, как скорость и качество подключения, но и период инсталляции, безопасность передаваемых данных, качество обслуживания.
Именно это служит ориентиром работы нового игрока на казахстанском рынке телекоммуникаций - компании «2DAY Telecom». Уже сейчас мы становимся свидетелями стремительного роста внимания как обывателей, так и профессионалов к новому оператору, который с самого прихода на рынок начал вести агрессивную маркетинговую политику. Выяснить, какие же именно преимущества может дать новый оператор казахстанскому пользователю, попытались наши корреспонденты у исполнительного директора 2DAY Telecom Елены Арчаковой.
Название вашей торговой марки очень оригинально и легко запоминается. Думаем, что нашим читателям было бы интересно узнать, как и почему возникла такая идея.
Е.А.: При выборе названия для нашей новой торговой марки нам были предложены сотни вариантов рекламным агентством, с которым мы работаем. Название должно было быть действительно оригинальным и легко запоминаться, должно было быть связано с нашей спецификой работы. Увидев этот вариант – 2DAY, мы сразу поняли: вот то, чего мы ожидали - необычное, яркое, интересное, модное. Название прямо подчеркивает нашу специфику; возможность предоставления услуг доступа в Интернет и телефонии за 2 суток (от проверки технических возможностей до момента использования услуги), а также косвенно говорит о том, что мы смотрим вперед и думаем о будущем уже сегодня.
Какие принципиальные отличия между 2DAY Telecom и Supernet?
Е.А.: Принципиальные отличия есть, в первую очередь - технология, которую использует 2DAY Telecom для предоставления услуг своим клиентам. Это технология радиодоступа, качественно новая и перспективная. Кроме того, это предоставление полного перечня телекоммуникационных услуг, необходимых нашим клиентам и новый подход к их предоставлению, а именно продажа пакетов услуг, что более эффективно для клиента, с экономической точки зрения.
Так как мы тоже являемся клиентами вашей компании, хотелось бы узнать, что изменится в наших отношениях, а также в отношениях с другими вашими клиентами.
Е.А.: Если и произойдут какие-либо изменения, то только в лучшую сторону, а именно повысятся качество и скорость обслуживания без изменения в условиях и тарифах, по которым клиенты привыкли работать. В настоящее время со всеми клиентами перезаключаются договора на обслуживание, и это просто юридическая формальность.
Почему пришла идея развиваться именно в секторе беспроводных технологий?
Е.А.: Рынок беспроводных технологий в Казахстане представляет на сегодня новую нишу для телекоммуникационных операторов. Помимо новизны рынка к этой идее нас подтолкнул уже имеющийся у нас опыт работы на телекоммуникационном рынке Казахстана под торговой маркой Supernet. Применение технологии беспроводного доступа обосновано тем, что она позволяет развертывать собственную сеть в максимально сжатые сроки, обеспечивает хорошее покрытие без потерь в качестве услуг, экономически оправдана и целесообразна. При построении своей сети мы использовали оборудование крупнейшего поставщика систем беспроводного доступа - Aperto Networks (USA). Наша система обеспечивает высокую масштабируемость сети, позволяющую наращивать инфраструктуру по мере необходимости, более низкие расходы на инсталляцию, высокую емкость (благодаря возможности работы вне прямой видимости и функции Plug&Play), большой радиус действия и мн. др.
Какой радиус действия вашего оборудования?
Е.А.: Зона покрытия охватывает весь Алматы и ближайшие пригороды, до 35-45 км от границы города в зависимости от направления. На сегодняшний день самый удаленный из наших клиентов расположен на расстоянии около 50 (!) км от центра города. И это - при использовании стандартного абонентского оборудования!
Какие сервисные функции, помимо доступа в Интернет, доступны пользователям уже сейчас и что нас ожидает в будущем?
Е.А.: 2DAY Telecom предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг, таких, как доступ в Интернет по выделенным и коммутируемым каналам (наши карточки 2DAY Telecom продаются в большинстве крупных торговых центров Алматы), телефония (местная, междугородная, международная телефонная связь) с предоставлением прямого городского номера; организация корпоративных сетей передачи данных (объединение нескольких офисов компании в единую сеть), web-услуги, а также организация и поддержка корпоративных почтовых систем и пр.
Дальнейшее развитие беспроводной мультисервисной сети 2DAY Telecom будет связано с использованием новых технологий радиодоступа (WiМАХ), расширением возможностей предоставления дополнительных услуг.
Самым важным отличием 2DAY Telecom от других операторов в предоставлении услуг является то, что в нашей компании клиент может получить полный комплекс всех необходимых ему услуг телекоммуникаций, не обращаясь к другим провайдерам. Мы предоставляем клиенту готовое пакетное решение, покупка которого значительно выгоднее, чем приобретение каждой отдельной услуги от разных операторов.
Сегодня, насколько мы понимаем, предоставляемый вами сервис доступен только в Алматы. Есть ли планы расширять сеть?
Е.А.: На данный момент все наши силы направлены на развитие данного проекта в г. Алматы. Но уже в начале следующего года мы планируем построение сети и в других городах республики, действуя в рамках намеченных на ближайшие 5 лет планов развития компании.
Как Вы думаете, не возникнет ли с приходом на рынок нового оператора связи такого уровня некая паника в рядах других провайдеров?
Е.А.: Я думаю, что приход на рынок нового оператора-конкурента должен вызвать некоторую настороженность у других операторов. Это нормальная реакция, так как всем интересно, кто это и что он предлагает. Мы будем бороться за новых клиентов и вести агрессивную, нестандартную маркетинговую политику, тем более что для этого у нас есть все ресурсы: и технические, и финансовые, и людские.
Ходят слухи, что провайдерская компания S&G Communication вскоре свою клиентскую базу переведет в 2DAY Telecom. Как Вы это прокомментируете?
Е.А.: Да, действительно, в настоящее время идет процесс объединения S&G и 2DAY Telecom в единую компанию для предоставления услуг под единой торговой маркой 2DAY Telecom. Как видите, мы постоянно расширяем свой бизнес, увеличиваем клиентскую базу, тем самым усиливая свои позиции на рынке телекоммуникаций в Казахстане.
 |
 |
 |
